WEKO3
アイテム
未来予測情報を起点とするサービスシステムの設計・運用手法に関する研究
https://kindai.repo.nii.ac.jp/records/20722
https://kindai.repo.nii.ac.jp/records/20722f1256318-2aae-4237-abd3-eff3061e18d0
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
|---|---|---|
16H02909seika.pdf (350.7 kB)
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| Item type | 研究報告書 / Research Paper(1) | |||||||||||||||||||||
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| 公開日 | 2020-03-12 | |||||||||||||||||||||
| タイトル | ||||||||||||||||||||||
| タイトル | 未来予測情報を起点とするサービスシステムの設計・運用手法に関する研究 | |||||||||||||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||||||||||||||
| タイトル | ||||||||||||||||||||||
| タイトル | Study on service system design and operation method based on future forecast information | |||||||||||||||||||||
| 言語 | en | |||||||||||||||||||||
| 著者 |
谷崎, 隆士
× 谷崎, 隆士
× 竹中, 毅
× 藤井, 信忠
× 新村, 猛
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| 言語 | ||||||||||||||||||||||
| 言語 | jpn | |||||||||||||||||||||
| キーワード | ||||||||||||||||||||||
| 主題 | サービス工学, サービスシステム設計, 未来予測, 空間的レイアウト設計, 時間的レイアウト設計, 需要予測, マルチエージェントシミュレーション, スタッフスケジューリング | |||||||||||||||||||||
| 資源タイプ | ||||||||||||||||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_18ws | |||||||||||||||||||||
| 資源タイプ | research report | |||||||||||||||||||||
| 著者(英) | ||||||||||||||||||||||
| en | ||||||||||||||||||||||
| TANIZAKI, Takashi | ||||||||||||||||||||||
| 著者(英) | ||||||||||||||||||||||
| en | ||||||||||||||||||||||
| TAKENAKA, takeshi | ||||||||||||||||||||||
| 著者(英) | ||||||||||||||||||||||
| en | ||||||||||||||||||||||
| FUJII, nobutada | ||||||||||||||||||||||
| 著者(英) | ||||||||||||||||||||||
| en | ||||||||||||||||||||||
| SHINMURA, takeshi | ||||||||||||||||||||||
| 著者 所属 | ||||||||||||||||||||||
| 近畿大学工学部; 教授 | ||||||||||||||||||||||
| 著者 所属 | ||||||||||||||||||||||
| 国立研究開発法人産業技術研究所情報・人間工学領域; 研究グループ長 | ||||||||||||||||||||||
| 著者 所属 | ||||||||||||||||||||||
| 神戸大学システム情報学研究科; 准教授 | ||||||||||||||||||||||
| 著者所属(翻訳) | ||||||||||||||||||||||
| Kindai University | ||||||||||||||||||||||
| 著者 役割 | ||||||||||||||||||||||
| 研究代表者 | ||||||||||||||||||||||
| 著者 役割 | ||||||||||||||||||||||
| 研究分担者 | ||||||||||||||||||||||
| 著者 役割 | ||||||||||||||||||||||
| 研究分担者 | ||||||||||||||||||||||
| 著者 役割 | ||||||||||||||||||||||
| 研究協力者 | ||||||||||||||||||||||
| 版 | ||||||||||||||||||||||
| 出版タイプ | NA | |||||||||||||||||||||
| 出版タイプResource | http://purl.org/coar/version/c_be7fb7dd8ff6fe43 | |||||||||||||||||||||
| 出版者 名前 | ||||||||||||||||||||||
| 出版者 | 近畿大学 | |||||||||||||||||||||
| 書誌情報 |
科学研究費助成事業研究成果報告書 (2018) p. 1-5, 発行日 2019 |
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| リンクURL | ||||||||||||||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||||||||||||||
| 内容記述 | https://kaken.nii.ac.jp/grant/KAKENHI-PROJECT-16H02909/ | |||||||||||||||||||||
| 抄録 | ||||||||||||||||||||||
| 内容記述タイプ | Abstract | |||||||||||||||||||||
| 内容記述 | 研究成果の概要（和文）：製販一体型サービス産業の生産性向上を狙いに，サービス財の同時性を考慮し，需要変動に応じたサービス生産を支援する新たな方法論として以下を確立した．(1)POSデータ等の内部データと天候，催事等の外部環境データを用いた未来予測手法を開発した．(2)空間的レイアウト設計として，二次元セルオートマトンとマルチエージェントシミュレーションを用いてレストランにおける顧客とホール係の挙動を解析する手法を開発した．時間的レイアウト設計として，レストランにおける顧客満足，従業員満足，経営者満足を向上しうる人員配置計画作成方法を開発した．さらに，組合せオークションを用いたシフトスケジューリング手法を開発した．研究成果の概要（英文）：In order to improve the productivity of the integrated manufacturing and sales service industry, we have established the following as a new methodology to support service production according to the demand fluctuation, considering the simultaneousness of service goods. (1)We developed a future forecasting method using internal data such as POS data and external environmental data such as weather and events. (2)As a spatial layout design, we developed a method to analyze the behavior of customers and customers in a restaurant using two-dimensional cellular automaton and multi-agent simulation. As temporal layout design, we developed a staff scheduling method that can improve customer satisfaction, employee satisfaction, and manager satisfaction in a restaurant. Furthermore, we have developed a shift scheduling method using combinatorial auctions. | |||||||||||||||||||||
| 内容記述 | ||||||||||||||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||||||||||||||
| 内容記述 | 研究種目：基盤研究(B); 研究期間：2016～2018; 課題番号：16H02909; 研究分野：サービス工学、オペレーションズ・リサーチ; 科研費の分科・細目： | |||||||||||||||||||||
| 資源タイプ(WEKO2) | ||||||||||||||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||||||||||||||
| 内容記述 | Research Paper | |||||||||||||||||||||
| フォーマット | ||||||||||||||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||||||||||||||
| 内容記述 | application/pdf | |||||||||||||||||||||
