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アイテム
データに基づく地域金融の顧客支援の分析：松本信用金庫の事例
https://kindai.repo.nii.ac.jp/records/2003248
https://kindai.repo.nii.ac.jp/records/2003248a57abcfb-80e5-426b-a6b5-03032b7d8a27
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
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AN10437975-20250331a-0119.pdf (1.2 MB)
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| アイテムタイプ | 紀要論文 / departmental bulletin paper(1) | |||||||||||||||||
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| 公開日 | 2025-07-24 | |||||||||||||||||
| タイトル | ||||||||||||||||||
| タイトル | データに基づく地域金融の顧客支援の分析：松本信用金庫の事例 | |||||||||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||||||||||
| タイトル | ||||||||||||||||||
| タイトル | An Empirical Analysis of the Effect of Customer Support in Regional Banking Services: A Case Study of Matsumoto Shinkin Bank | |||||||||||||||||
| 言語 | en | |||||||||||||||||
| 作成者 |
中岡, 孝剛
× 中岡, 孝剛
× 庄司, 豊
× 𠮷原, 清嗣
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| 言語 | ||||||||||||||||||
| 言語 | jpn | |||||||||||||||||
| キーワード | ||||||||||||||||||
| 主題 | リレーションシップバンキング, コミュニティ情報, 顧客支援, コロナ禍 Relationship banking, Community information, Customer supports, COVID-19 pandemic |
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| 内容記述 | ||||||||||||||||||
| 内容記述タイプ | Abstract | |||||||||||||||||
| 内容記述 | 【要旨】我が国の地域金融行政は長きに渡り, 地域金融機関における金融仲介機能の強化を図る政策を推し進めてきた。人口減少などの厳しい経営環境下において, 我が国の地域金融機関は従来のビジネスモデルを変革し, 地域との持続可能な共栄関係の構築を要請されている。しかし, 地域金融における仲介機能の強化をどのように実践し, 顧客との共通価値を創造していくのかについて, 具体的な方法の提示ならびにその効果を検証した研究は筆者が知る限り存在していない。本稿では, 松本信用金庫の事例をもとに, コミュニティ情報を活用した顧客支援の効果について, マッチング手法を用いた検証を実施した結果, 概ね支援後に企業のパフォーマンスが改善されることが明らかとなった。地域に根付いた支援は地域経済の活性化に寄与すると考えられ, 本稿の分析結果は, 地域の共生共栄を可能にする持続可能な地域金融機関の戦略の存在を示唆している。本稿の分析は, 従来の研究に不足していた地域金融の実践的手法の検証に貢献するものである。 | |||||||||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||||||||||
| 内容記述 | ||||||||||||||||||
| 内容記述タイプ | Abstract | |||||||||||||||||
| 内容記述 | The regional financial administration in Japan has long promoted policies aimed at enhancing the financial intermediation function of regional financial institutions. Under the challenging business environment, including a declining population, these institutions are required to transform their traditional business models and establish a sustainable and mutually beneficial relationship with the local community. However, to the best of our knowledge, there are no existing studies that specifically present concrete methods for strengthening financial intermediation in regional finance and empirically examine how such methods contribute to co-creating value with customers. In this study, we empirically investigate the impact of customer support utilizing community information, using the case of Matsumoto Shinkin Bank. Using a matching methodology, the result shows that business performance improved after receiving support. Community-based financial assistance contributes to revitalizing the regional economy and embodies a sustainable strategy for regional financial institutions that facilitates mutual prosperity. | |||||||||||||||||
| 言語 | en | |||||||||||||||||
| 出版者 | ||||||||||||||||||
| 出版者 | 近畿大学商経学会 | |||||||||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||||||||||
| 資源タイプ | ||||||||||||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||||||||||||||
| 資源タイプ | departmental bulletin paper | |||||||||||||||||
| 出版タイプ | ||||||||||||||||||
| 出版タイプ | AM | |||||||||||||||||
| 出版タイプResource | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |||||||||||||||||
| 収録物識別子 | ||||||||||||||||||
| 収録物識別子タイプ | PISSN | |||||||||||||||||
| 収録物識別子 | 04502825 | |||||||||||||||||
| 書誌情報 |
ja : 商経学叢 en : Shokei-gakuso: Journal of Business Studies 巻 71, 号 4, p. 119-132, 発行日 2025-03-31 |
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